针对本次寒潮降温，支应障队青岛能源热电集团各热源点提前升温进行一次网的急保蓄热，做好设备维护保养，全天加大巡检频次，候待定人、命青定责、岛能电配对寒定时检查热源各系统，源热把热源调整到最佳状态，备供做好供热设备防冻防护措施，热管特别是支应障队冷却水、自来水、急保消防水系统、全天仪表导压管、候待输煤皮带等重点部位，命青确保安全稳定运行。岛能电配对寒

　　根据气象预报，合理安排生产调度，科学调整运行曲线，确保运行参数能够满足供热需求。做好备用锅炉的启运准备各项工作，并及时调整运行方式，保障稳定供应。

　　热电集团当前配备供热管家318人，服务人员2300余人做好供热服务工作。服务站点安排专人24小时值班，及时响应用户诉求，工作人员会第一时间上门解决各类突发状况。热电集团畅通24小时服务热线，并通过微信群、微信公众号、供热管家等工作机制，拓展服务渠道，最大限度方便用户办理各类业务。 热电集团全方位优化便民举措，提高服务时效，通过定点测温、主动走访回访、细化管网平衡等手段，保证供热质量，让广大用户感受到供热的温暖和舒心。

　　在寒流到来前提前储备煤炭，确保煤炭运输及时，储备充足。预测天然气用气量，及时做好沟通协调，保障天然气供应充足。青岛能源热电集团37支应急保障队伍24小时待命，应急物资、备品备件储备到位，做好突发事件的应急保障工作。

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